|
regenesis
bebe
| Data inscrierii: 27/Noi/2007 |
| Mesaje: 8 |
|
|
|
Se da una bucata contract existent si una bucata contract nou. se prelungeste si contract existent. la ambele... o cretinitate de telefoane, si anume 225, la care bateria tine cateva ore de stand by. se duc la service, surpriza, cretinii de la magazin, vor sa fi de acord cu tampenii de semnat. de parca am contract cu wsc. mai mult, cand vin din service, o noua surpriza, nu se face dovada ca au fost reparate, vin insotite de o fituica prin care zburda cifre si denumiri ciudate. laga aceasta fituica, este o hartie in care te fac sa crezi ca un telefon care functioneaza 20 minute, este cel mai tare din parcare si anume: daca setezi telefonul, fiecare minut de navigare prin menu echivaleaza cu 2 ore de stand by, daca setezi sonerii, fiecare minut scade cate 1 ora din timpul de stand by... si tot asa. cred ca aceti indivizi sunt cei mai mari in service, de pe terra. nu au certificare iso, nu au certificare tuv.. etc.
refuzi sa ridici telefoanele (duse la service, dupa 3 zile de la achizitionare), pana nu iti face dovada reparatiei si ai parte de o surpriza.... spune ca le trimite inapoi in service... dar esle raman in magazin.... pe veci.
nu am incredere in pregatirea angajatilor vodafone, mai ales dupa aceasta experienta. drept bonus, cei de la reclamatii nu stiu, nu au auzit nimic. sesizare, vor doar pe fax. la sesizarea din 26 nov 2007... inca nu am primit raspuns. frumos nu? in februarie, am trimis o nota pe fax, in care am anuntat nulitatea contractului... si raspunde (la o nota, ei raspund ca la o sesizare, la sesizare, nu raspunde nimeni) Baciu Raluca.. spunand ca trebuie sa le dau bani (sa astepte mult si bine) si incheie (am vazut asta la multi) cu asigurari ca putem rezolva impreuna.. etc..
atata nesimtire mai rar. te injura, te loveste, si apoi vrea si sex de placere.
p.s. cand eu stiam ca telefonul este trimis inapoi in service, acest angajat, ca de exemplu si seful ei, spuneau ca daca ma duc sa trimit telefonul inapoi in service, o sa urmareasca service-ul.... eu ii spun ca este in service... si atat. nu a avut bunul simt sa ma contacteze telefonic. la ei doar in scris. 8222 este "neoficial", adica, daca pierd sau imi fura telefonul.... trebuie sa fac in scris o solicitare de blocare? ca daca 8222 este neoficial... atunci, daca fac o gluma si blochez la ei telefonul unui "amic"... ce vor face ei.. ????? intelect cu vodka..... scuze, intelect cu vodafone, o aberatie.
|
